Cara menggunakan inovasi teknikal dan ciri-cirinya untuk mengubah produk, perkhidmatan dan proses

La inovasi Ia merupakan proses yang tidak dapat dipulihkan, yang telah wujud sejak permulaan zaman apabila manusia mendiami bumi, kerana hanya memerlukan keselesaan atau untuk mempercepatkan proses tertentu, pengetahuan teknikal telah dan sedang digunakan untuk evolusi teknologi.

Ini telah penting untuk pembangunan sosial dan ekonomidan juga telah mengubah cara mereka berbuat demikian, menghasilkan perubahan besar seperti revolusi perindustrian, kaedah komunikasi, pertukaran sumber budaya dan politik, antara lain.

La teknik Ia merujuk kepada semua prosedur yang dijalankan semasa menjalankan aktiviti saintifik atau artistik, yang mana seseorang ingin mencapai objektif atau matlamat, yang biasanya berstruktur, dan mungkin tidak berstruktur.

dan teknologi Ia adalah istilah yang terpakai kepada semua produk atau perkhidmatan yang telah dicipta selama ini, seperti mentol lampu atau kereta api, dan bukan sahaja kepada peranti elektronik seperti yang dipercayai oleh sesetengah orang.

Ini sering digunakan untuk inovasi, kerana ia terdiri daripada proses memperbaikinya atau mencipta yang baharu dengan idea-idea baharu, berdasarkan keperluan yang mungkin timbul dari hari ke hari.

Apa itu inovasi teknikal?

Apabila kedua-dua istilah itu disatukan, makna berikut diperoleh: itu adalah penciptaan atau peningkatan perkhidmatan atau produk ditujukan kepada orang ramai, melalui prosedur tersusun untuk mencapai objektif perak, menghasilkan teknologi baru yang bertujuan untuk meningkatkan kualiti hidup masyarakat.

Walaupun seseorang mungkin berfikir bahawa inovasi teknikal hanya tentang mencipta produk baharu, perlu diambil kira bahawa ia merangkumi semua yang berkaitan dengan apa yang diimplikasikan oleh perkataan inovasi: Meningkatkan proses dalaman, mereka bentuk semula perkhidmatan, mengoptimumkan hubungan pelanggan dan mentakrifkan semula keseluruhan model perniagaan.

Apabila sistem kerja dicipta, cara berkomunikasi yang sama sekali berbeza—yang mana banyak contoh semasa wujud, seperti media sosial—ini merupakan inovasi teknikal. Setiap perubahan praktikal yang menggabungkan pengetahuan atau alatan baharu ke dalam cara kita menghasilkan, menyediakan perkhidmatan atau mengurus sesebuah organisasi adalah contoh inovasi. inovasi teknikal gunaan.

Dalam persekitaran hari ini, di mana kitaran hayat produk semakin pendek dan persaingan semakin sengit, inovasi teknikal juga melibatkan keupayaan untuk menjangka keperluan pasaran, untuk mengesan masalah sebelum orang lain dan mengubah peluang tersebut menjadi produk, perkhidmatan dan proses konkrit yang berjaya sampai ke pasaran.

Contoh penggunaan inovasi teknikal

Ini boleh digunakan dalam pelbagai bidang, seperti beberapa bidang yang disebut pada permulaan artikel, yang akan dibincangkan, dan kami juga akan menunjukkan bagaimana ia digunakan dalam setiap bidang tersebut. Tambahan pula, ia boleh dikaitkan dengan meningkatkan pengalaman pelanggan, pengurusan sumber yang bertanggungjawab, automasi tugas atau penciptaan model hubungan baharu dengan pembekal dan rakan kongsi.

Inovasi perkhidmatan

Sesetengah perkhidmatan diperbaiki dengan sistem baharu atau pelaksanaan teknologi yang memperkemas proses khidmat pelanggan, mencapai tahap kepuasan yang lebih tinggiBeberapa contoh inovasi teknikal dalam perkhidmatan termasuk internet, yang telah menambah baik hampir semua sistem komunikasi, sekali gus mencapai jangkauan yang lebih luas antara orang yang dipisahkan walaupun oleh benua.

Tetapi penambahbaikan bukan sahaja telah dibuat dalam komunikasi, tetapi juga dengan perkhidmatan membeli-belahContohnya termasuk kedai dalam talian dan perkhidmatan pengangkutan yang telah menggunakan sistem ini untuk meningkatkan perkhidmatan pelanggan. Pelaksanaan pembantu maya, chatbot dan sistem realiti maya untuk memperibadikan pengalaman pengguna adalah contoh semasa bagaimana inovasi teknikal dalam perkhidmatan membolehkan untuk bertindak balas dengan lebih baik terhadap keperluan pasaran dan mengeratkan hubungan dengan pengguna.

Banyak syarikat juga menggabungkan platform pengurusan perhubungan pelanggan (CRM) yang menganalisis pilihan, tabiat pembelian dan tingkah laku. Terima kasih kepada maklumat ini, adalah mungkin untuk menawarkan perkhidmatan yang disesuaikanMenjangka masalah, melancarkan tawaran yang disesuaikan dan meningkatkan kesetiaan pelanggan adalah hasil langsung daripada inovasi teknikal dalam cara data dan interaksi diuruskan.

Inovasi produk

Ia berdasarkan penciptaan atau penambahbaikan sesuatu produk. Bagi kebanyakan perkara ini, ia adalah mengkaji keperluan yang mungkin dimiliki orang pada masa itu, seperti penemuan telefon, yang memungkinkan komunikasi antara dua orang yang berada pada jarak yang jauh.

Kepada contoh yang dinyatakan, kita boleh menambah inovasi itu sendiri, kerana pada mulanya telefon adalah peranti tetap, bermakna ia kekal di satu tempat. Walau bagaimanapun, selama bertahun-tahun ia telah disesuaikan dengan keperluan baharu, yang membawa kepada model yang kita lihat hari ini. Setiap versi baharu menggabungkan ciri membezakan, seperti kamera canggih, pembantu suara, bateri tahan lama atau penyepaduan dengan peranti lain, menunjukkan bagaimana inovasi teknikal boleh dilakukan secara bertahap dan berterusan.

Inovasi produk juga membolehkan penciptaan tawaran baharu yang sebelum ini tidak wujud di pasaran, atau untuk memenuhi keperluan yang tidak dipertimbangkan. Contohnya, peranti rumah yang disambungkan, aplikasi kesihatan yang memantau tanda-tanda vital atau penyelesaian berasaskan AI yang memperibadikan cadangan kandungan. Dalam semua kes ini, teknologi diterjemahkan kepada produk konkrit yang sampai kepada pengguna akhir.

Proses inovasi

Dalam inovasi teknikal jenis ini, perubahan prosedur diterapkan melalui penggunaan beberapa komponen teknologi, di mana pembelian atau pemerolehan produk atau perkhidmatan dipercepat dan difasilitasi secara drastik.

Contohnya ialah pasar raya terkenal, yang harus dilaksanakan oleh syarikat makanan segera untuk menyesuaikan diri dengan era transportasi baru, kerana semakin banyak orang memperoleh kenderaan sendiri, dan juga proses pembelian melalui laman web.

Inovasi proses dalam syarikat juga merangkumi automasi tugas berulangPenerapan sistem pengurusan bersepadu (ERP), alat analisis data atau platform kerja kolaboratif. Penambahbaikan ini membolehkan peningkatan produktiviti, pengoptimuman pembuatan keputusan, pengurusan maklumat yang lebih baik dan pengurangan kos operasi.

Apabila sesebuah syarikat mereka bentuk semula aliran pengeluarannya untuk menggabungkan robot, sensor atau sistem kawalan kualiti berasaskan data, ia sedang melaksanakan inovasi proses teknikal. Begitu juga, apabila ia menyusun semula logistik atau pengedarannya untuk menjadikannya lebih cekap dan mampan, ia juga sedang berinovasi secara teknikal.

Inovasi teknologi

Salah satu yang paling penting kerana ia didasarkan pada memperbaiki semua yang berlaku dari yang sebelumnya, kerana mereka diterapkan untuk mencapai peningkatan produk, perkhidmatan dan proses untuk mencapainya.

Syarikat-syarikat hari ini terpaksa menerima pakai pendekatan yang lebih berteknologi kerana pengguna menuntutnya, dan semuanya bergantung kepada... kepuasan yang sama.

Walaupun teknologi tidak terhad kepada elektronik, ia telah diaplikasikan dalam pelbagai sektor kepada kebanyakan produk dan perkhidmatan semasa, seperti kereta, telefon, perkhidmatan makanan, perubatan, pengangkutan, dan juga hiburan, kerana teknologi ini mengoptimumkan dan memudahkan proses yang sama, memperoleh hasil yang lebih baik untuk kedua-dua pihak, iaitu penjual atau penyedia perkhidmatan dan pelanggan atau pengguna.

Inovasi teknologi juga memacu amalan bertanggungjawab terhadap alam sekitarMelalui teknologi yang mengurangkan impak alam sekitar, meningkatkan kecekapan tenaga, mengoptimumkan penggunaan bahan mentah dan meminimumkan pembaziran, ia juga menjana profil profesional baharu dan pekerjaan yang dikaitkan dengan teknologi baharu ini.

Ciri-ciri inovasi teknikal

• Dia berpegang teguh pada keperluan manusia.
• Boleh jadi tidak dapat dipulihkankerana perubahan biasanya kekal atau malah bertambah baik.
• Ia akan sentiasa wujud kerana, walaupun keperluan manusia tertentu dipenuhi, ini juga boleh mewujudkan keperluan baharu, yang memerlukan inovasi berterusan.
• Ia telah digunakan sejak awal manusia, kerana rasa keperluan yang berterusan yang timbul dalam semua zaman.

Inovasi teknikal sangat penting untuk pembangunan persekitaran sosial, ekonomi, budaya dan politikKerana setiap satunya mempunyai prosesnya sendiri, dan perlu diubah atau diperbaiki secara berkala. Dengan kedatangan individu dan idea baharu, timbul jangkaan berbeza yang memastikan kesinambungan proses inovatif ini.

Sesiapa sahaja boleh mempraktikkan proses ini; ia hanyalah soal menganalisis masalah yang mempengaruhi satu atau lebih orang dalam beberapa cara, dan untuk mencari penyelesaian yang berkesan yang menangani masalah yang membawa kepada idea inovasi. Untuk melakukan ini, adalah berguna untuk lebih memahami apa itu inovasi teknikal, bagaimana ia berbeza daripada jenis inovasi lain, dan apa yang menjadikannya berharga dalam konteks semasa.

Apakah inovasi teknikal? Definisi lanjutan

La inovasi teknikal Ia merupakan kelahiran produk atau idea baharu yang berkaitan dengan sesuatu proses, dengan mengambil kira semua peringkatnya, daripada reka bentuk dan penilaian idea sehingga ia diterjemahkan kepada tindakan. Ia merupakan proses melaksanakan idea baharu yang berkaitan dengan pengetahuan atau pengalaman praktikal, dalam proses pengeluaran tertentu.

Ia mendapat kekuatan setakat yang pertama dijalankan Urus niaga komersial berkaitan dengan aksesori, produk, proses atau sistem yang baharu atau yang dipertingkatkan. Dalam erti kata lain, inovasi teknikal tidak kekal sebagai teori: ia mesti menjadi sesuatu yang digunakan, diaplikasikan dan menjana nilai sebenar untuk pengguna, pelanggan atau organisasi itu sendiri.

manakala Ciptaan ini merujuk kepada ideaReka bentuk, model aksesori yang dipertingkatkan atau baharu sepenuhnya, jarang sekali membawa kepada transaksi komersial, walaupun ia berpotensi menghasilkan paten. Inovasi teknikal, sebaliknya, membayangkan bahawa idea itu telah diubah menjadi produk, perkhidmatan atau proses yang berfungsi dalam amalan dan disepadukan ke dalam aktiviti seharian.

Inovasi teknikal secara amnya datang daripada pengalaman dengan proses pengeluaran dalam tempoh yang berpanjangan. Selepas menggunakan kaedah yang produktif untuk jangka masa yang panjang, organisasi dan syarikat akan menemui peluang untuk penambahbaikan. Apa yang dicari ialah mejoramiento berterusan dalam proses pengeluaran.

Inovasi teknikal hanya timbul apabila orang yang bertanggungjawab untuk proses pengeluaran berusaha bertambah baik secara berterusanIni menghasilkan sama ada kos pengeluaran yang lebih rendah atau nilai tambah yang lebih tinggi. Kos pengeluaran yang lebih rendah boleh terhasil daripada proses pengeluaran yang lebih baik. Nilai tambah yang lebih tinggi boleh terhasil daripada ciri-ciri baharu atau kualiti yang lebih tinggi.

Tujuannya mungkin untuk mencapai masa yang lebih pendek Dalam pengeluaran sesuatu barangan, matlamatnya mungkin untuk meningkatkan kualiti produk akhir atau meningkatkan keselamatan proses pengeluaran. Begitu juga, matlamatnya mungkin untuk mencipta produk dengan ciri-ciri baharu dan lebih baik yang menjadikannya lebih berguna atau menarik kepada pengguna.

Perbezaan antara inovasi teknikal dan inovasi teknologi

La inovasi teknikal menekankan aplikasi teknik atau pengetahuan praktikal dalam disiplin atau fungsi tertentu, manakala inovasi teknologi Ia menekankan aplikasi pengetahuan saintifik dalam proses pengeluaran.

Inovasi teknikal secara amnya merupakan satu proses yang berpunca daripada pengalaman yang diperoleh melalui penyiapan proses pengeluaran dalam tempoh masa tertentu. Ia tidak bergantung pada kemajuan sains. Walau bagaimanapun, untuk inovasi teknologi, penemuan saintifik Mereka sering membawa kepada inovasi jenis ini.

Secara amnya, orang yang pekerjaannya dekat dengan processos productivos Mereka bertanggungjawab untuk inovasi teknikal, manakala inovasi teknologi secara amnya lebih berkaitan dengan bidang akademik dan saintifik, atau jabatan penyelidikan dan pembangunan tertentu.

Kedua-duanya saling melengkapi: inovasi teknologi mencipta alat, bahan atau pengetahuan baharu, dan inovasi teknikal mengintegrasikannya ke dalam amalan harian, menyesuaikannya dengan keperluan sebenar proses atau pasaran. Apabila diuruskan bersama, ia boleh menjana kelebihan daya saing yang sangat kuat.

Kitaran inovasi teknikal

Ini adalah langkah-langkah yang perlu diikuti untuk mengubah suai perkhidmatan atau produkKitaran-kitaran ini wujud atas dua sebab yang sangat penting, iaitu:

- La permintaan pelanggan supaya perkhidmatan dan produk baharu dapat dicipta.

- The pengembangan teknologi baru, yang sedang berkembang pesat.

Perubahan teknikal yang dibentangkan dalam kitaran ini dan dalam penyediaan perkhidmatan baharu adalah jumlah inovasi teknikal terdahuluWalaupun ia mungkin kelihatan seperti lonjakan besar, ia sebenarnya cenderung untuk mengumpul penambahbaikan kecil yang berturut-turut.

Kitaran inovasi teknikal boleh menjadi sangat pendek kerana produk baharu sentiasa muncul yang menggantikan produk sedia ada di pasaran. Fasa-fasa kitaran inovasi biasanya seperti berikut:

• Pengenalpastian keperluan atau masalah.
• Penjanaan idea untuk mendapatkan penyelesaian.
• Penilaian alternatif dan kemajuan projek inovasi.
• Penyelesaian masalah melalui penyelidikan teknologi dan saintifik didapati.
• Pembinaan prototaip dan model.
• Pembangunan perkhidmatan atau produk.
• Pelancaran dan pengedaran kepada pasaran atau persekitaran penggunaan.
• Penilaian perkhidmatan atau produk, pengukuran hasil dan pengesanan penambahbaikan pada masa hadapan.

• Fasa-Fasa
  • Fasa pemasanganFasa ini memerlukan sejumlah besar modal untuk mewujudkan infrastruktur. Modal kewangan ialah modal yang mencari risiko, yang berbeza daripada modal kerja, yang terdapat pada kunci kira-kira korporat.
  • Fasa pelaksanaanSemasa fasa ini, kemajuan teknologi baharu merebak, mengubah kehidupan manusia. Risiko pelaburan berkurangan kerana infrastruktur telah tersedia. Model perniagaan lebih jelas, dan permintaan lebih jelas. Akibatnya, modal kerja kini digunakan untuk menggalakkan penggunaan teknologi.

Sumber inovasi teknikal

• kreativiti. Ia merupakan keupayaan seseorang individu untuk menghasilkan karya yang berguna dan inovatif. Ia ditentukan oleh kemahiran intelekGaya berfikir, personaliti, motivasi dan persekitaran semuanya memainkan peranan. Inovasi teknikal ialah pelaksanaan idea kreatif dalam peranti atau proses baharu. Ini memerlukan gabungan sumber dan pengalaman. Ia selalunya berasal daripada mereka yang mencipta penyelesaian untuk keperluan mereka sendiri.

• Kreativiti Organisasi. Ia bergantung pada kreativiti individu dalam sesebuah organisasi dan pelbagai proses sosial yang membentuk cara individu tersebut berinteraksi dan berkelakuan. Kotak cadangan merupakan cara utama sesebuah organisasi memanfaatkan kreativiti pekerja individu. Pekerja juga boleh menggunakan rangkaian persendirian atau intranet untuk berkongsi dan menyumbang idea dan cadangan kreatif mereka. Begitu juga, organisasi boleh melaksanakan program latihan kreatif untuk pekerja. Kesemuanya adalah sistem untuk mengumpul idea bagi mengubah kreativiti menjadi inovasi teknikal.
• Inovasi perniagaan. Sebuah syarikat mesti mempunyai Kapasiti penyerapanInovasi ialah keupayaan untuk mengenali, mengasimilasikan dan menggunakan pengetahuan baharu. Ia boleh berasal daripada pencarian penyelesaian kepada keperluan pengguna yang tidak dipenuhi. Berdasarkan keperluan ini, inovasi teknikal dilaksanakan dan dihasilkan. Dalam erti kata lain, pelanggan memacu inovasi teknikal. Secara alternatif, inovasi teknikal boleh didorong secara linear: susulan penemuan saintifik, inovasi teknikal direka bentuk dan seterusnya dihasilkan untuk pengkomersialan.
• Institusi kerajaan. yang pejabat pemindahan teknologi Mereka bertanggungjawab memindahkan teknologi yang dibangunkan di kemudahan penyelidikan ke persekitaran di mana teknologi tersebut boleh diaplikasikan. Ini memudahkan transformasi banyak inovasi teknologi kepada inovasi teknikal yang konkrit dalam syarikat dan organisasi.

Contoh inovasi teknikal dalam syarikat

• Toyota. Model inovasi teknikal pembuat kereta Jepun ini melibatkan pemberian kuasa kepada pekerja dengan autoriti dan alatan untuk menyelesaikan masalah apabila ia timbul dan berkongsi penyelesaian mereka dengan pihak pengurusan. Perubahan dalam pengurusan inovasi teknikal telah mengakibatkan aliran berterusan peningkatan kecil dalam produktiviti dan kecekapan. Toyota menjadi salah satu pengeluar kereta paling berjaya di dunia. Pengurusan inovasi teknikal di Toyota adalah berdasarkan dua prinsip asas ini:
  • Penambahbaikan berterusanSemua pekerja terlibat dalam inovasi teknikal, daripada Ketua Pegawai Eksekutif hinggalah pekerja barisan pemasangan.
  • Pergi dan lihatUntuk benar-benar memahami sesuatu situasi, anda mesti pergi ke tempat "sebenar" di mana sesuatu berlaku: ia mungkin kilang atau tingkat jualan. Ia juga bermaksud pergi dan memerhatikan bagaimana pengguna bertindak dalam situasi dunia sebenar.
• Facebook. Pada mulanya, rangkaian sosial ini tidak menghadapi cabaran teknikal yang besar. Kemudian, apabila ia mengumpul berjuta-juta pengguna, ia terpaksa berkembang pesat. Inovasi teknikal muncul dalam bentuk memproses jumlah data yang besar, mengedarkan kandungan ke seluruh dunia, mengoptimumkan storan foto atau menambah baik algoritma yang memaparkan maklumat yang berkaitan kepada setiap pengguna.
• Google. Ia merupakan contoh klasik sebuah syarikat yang berasaskan inovasi teknikal. Ia lahir hasil daripada penyelidikan terhadap kaedah carian data baharu (PageRank) yang menjadikan banyak pendekatan carian sebelumnya usang. Syarikat itu mengubah cara maklumat digunakan, mengintegrasikan inovasi ini ke dalam produk konkrit yang digunakan setiap hari. Matlamatnya adalah untuk mengubah tingkah laku berjuta-juta orang melalui... penambahbaikan teknikal berterusan.

Kepentingan inovasi teknikal

Inovasi teknikal menyediakan kelebihan daya saing kepada syarikat dan juga boleh menjana manfaat kepada pengguna, disebabkan oleh harga yang lebih rendah atau produk yang lebih baik.

Apabila inovasi teknikal merupakan ciri sistemik sesebuah organisasi, ia mewakili kekuatan penting yang akhirnya boleh meletakkannya sebagai peneraju dalam sesuatu sektor.

Bagi kebanyakan industri, inovasi teknikal bermakna peningkatan kepada kejayaan daya saing mereka:

• Produk baharu adalah produk yang paling mendapat manfaat daripada inovasi.dengan teknologi yang lebih canggih dan terkini.
• Ia membantu syarikat melindungi margin keuntungandengan menawarkan ciri-ciri unik dan berbeza.
• Ia membantu menjadikan pembuatan lebih cekapmengurangkan masa, kesilapan dan pembaziran.

Kemajuan dalam teknologi maklumat telah membolehkan inovasi yang lebih pantas. Contohnya, reka bentuk berbantukan komputer (CAD) bermakna reka bentuk boleh dicipta dengan lebih pantas dan dengan masa pengeluaran yang lebih singkat. Kemajuan ini telah membawa kepada:

• Kitaran hayat yang lebih pendek produk tersebut, kerana ia menjadi usang dengan lebih cepat.
• Keluaran pelancaran produk baharu yang lebih pantas.
• Segmentasi pasaran yang lebih besardengan dapat menyesuaikan penyelesaian dengan lebih lanjut.

Pelbagai produk dan faedah sosial yang lebih tinggi

Inovasi teknikal membolehkan penyampaian pelbagai barangan dan perkhidmatan yang lebih luas seluruh dunia:

• Pengeluaran makanan yang lebih cekapNegara-negara boleh mengkhusus mengikut kurniaan mereka terhadap pelbagai faktor, teknologi yang lebih baik, pengangkutan yang lebih baik, dan sebagainya.
• Keluaran dalam negara kasar meningkatdengan menjadikan modal dan buruh lebih berkesan dan cekap melalui pengagihan sumber yang cekap.
• Keputusan yang lebih baik dalam luaran negatifseperti kurang pencemaran, hakisan atau impak alam sekitar yang lain, apabila inovasi menjurus ke arah penyelesaian yang mampan.

Tambahan pula, inovasi teknikal memacu pendigitalan syarikatPengurangan penggunaan kertas, aliran kerja yang dioptimumkan dan keupayaan untuk bekerjasama dari jauh adalah faedah utama. Penyelesaian seperti pangkalan data canggih, pengkomputeran awan dan tandatangan elektronik mengurangkan kos, meningkatkan kecekapan dan menyumbang kepada perlindungan alam sekitar.

Apabila alat-alat ini digunakan dengan strategi yang jelas, inovasi teknikal menjadi sekutu untuk pembangunan lestarimembantu mengurangkan jejak karbon, mengoptimumkan penggunaan tenaga dan mereka bentuk projek perniagaan yang lebih bertanggungjawab terhadap alam sekitar dan generasi akan datang.

Mengintegrasikan inovasi teknikal ke dalam budaya syarikat, memupuk kreativiti, penambahbaikan berterusan dan kerjasama dengan rakan strategik, membolehkannya bukan sahaja kekal berdaya saing tetapi juga menerajui perubahan pasaran dan menyumbang kepada masyarakat yang lebih cekap, adil dan mampan.