Saintis Jepun telah menemui bukti saintifik bahawa orang bekerja lebih baik apabila orang lain mengucapkan tahniah kepada mereka. Penemuan ini membuka perspektif yang menarik tentang bagaimana kata-kata pengiktirafan Mereka boleh memberi kesan kepada produktiviti, harga diri dan motivasi, bukan sahaja di tempat kerja, tetapi juga dalam kehidupan peribadi. Tetapi apakah di sebalik hubungan antara pujian dan prestasi yang lebih baik ini? Dalam artikel ini kami membahagikan setiap aspek berdasarkan kajian yang paling relevan dan implikasi saintifiknya.
Pasukan penyelidik dari Jepun sebelum ini telah menemui bahawa terdapat kawasan otak, iaitu striatum, yang diaktifkan apabila seseorang diberi ganjaran dengan pujian atau wang tunai. Menurut penemuan terbaru mereka, Apabila striatum diaktifkan, ia nampaknya mendorong orang ramai untuk mencapai hasil yang lebih baik semasa melaksanakan sesuatu tugasan.
48 orang dewasa mengambil bahagian dalam kajian dan diminta untuk membuat persembahan latihan menaip secepat mungkin. Ini melibatkan menekan kekunci dalam urutan tertentu selama 30 saat. Para peserta diasingkan kepada tiga kumpulan dengan kaedah penilaian berbeza yang mendedahkan hasil yang sangat menarik.
Kesan pujian terhadap prestasi
48 peserta dibahagikan kepada:
- Kumpulan individu: Ia termasuk seseorang yang menilai prestasi mereka secara individu.
- Kumpulan pujian: Mereka menerima pujian secara langsung dan diperibadikan daripada penilai selepas menyelesaikan tugas.
- Kumpulan penilaian kendiri: Para peserta sendiri menilai prestasi mereka menggunakan graf untuk mengukur kemajuan mereka.
Keesokan harinya, peserta mengulangi latihan, dan kumpulan yang menerima pujian langsung daripada penilai menunjukkan prestasi yang lebih baik. Dapatan ini mengukuhkan hipotesis bahawa Pujian boleh bertindak sebagai rangsangan psikologi, meningkatkan prestasi dalam tugasan berulang.
Bukti saintifik di sebalik kesan pujian
Bagi otak, menerima pujian adalah setanding dengan menerima ganjaran ketara seperti wang. Ini disebabkan oleh pengaktifan kawasan tertentu seperti striatum, yang dikaitkan dengan ganjaran dan motivasi. Dengan mengukuhkan hubungan saraf ini, pujian boleh menjana a maklum balas positif dan memupuk kitaran penambahbaikan dan efikasi kendiri.
Hubungan antara pujian dan neurokimia
Selain mengaktifkan striatum, pujian merangsang pembebasan neurotransmitter seperti dopamin dan serotonin. Bahan kimia ini secara langsung berkaitan dengan perasaan kesejahteraan, kepuasan dan keseronokan. Oleh itu, pujian yang ikhlas boleh memberi kesan emosi yang mendalam dan berkekalan, yang berpotensi meningkatkan pemikiran dan kecenderungan terhadap tugas.
Kesan pujian di tempat kerja
Mengiktiraf usaha dan pencapaian pekerja bukan sahaja mempunyai manfaat psikologi, tetapi juga praktikal untuk syarikat. Menurut kajian baru-baru ini, pekerja yang menerima a maklum balas positif yang berterusan adalah 3,2 kali lebih berkemungkinan bermotivasi dan komited dengan kerja mereka. Selain itu, pujian menggalakkan persekitaran kerja yang lebih kolaboratif dan memuaskan.
Kunci untuk memuji secara berkesan
Agar pujian memberi impak maksimum kepada pasukan kerja, adalah penting untuk mengikuti beberapa garis panduan:
- Keikhlasan dan kekhususan: Pujian generik mungkin kelihatan terpaksa. Adalah lebih baik untuk menyerlahkan tindakan atau pencapaian tertentu.
- Peluang: Mengiktiraf usaha pada masa yang tepat mengukuhkan motivasi.
- Memperkukuh kualiti intrinsik: Memuji usaha atau strategi di sebalik pencapaian mencipta lebih banyak impak daripada sekadar menonjolkan hasil.
Risiko terlalu bergantung pada pujian
Di sebalik semua faedahnya, pujian tidak boleh digunakan dengan cara yang cetek atau manipulatif. Pujian yang berlebihan boleh menjana pergantungan emosi, rasa tidak selamat atau malah terlalu tinggi dalam sesetengah orang. Selain itu, pujian palsu atau dianggap tidak jujur boleh memberi kesan sebaliknya, menurunkan keyakinan dan harga diri.
Dari perspektif ini, adalah penting bahawa pujian adalah sahih, berpengetahuan luas, dan digunakan sebagai sebahagian daripada strategi yang lebih luas yang menghargai orang untuk usaha dan kebolehan sebenar mereka.
Sains semakin menyokong idea bahawa perkataan, apabila digunakan secara jujur dan bertujuan, mempunyai kuasa untuk mengubah tingkah laku manusia. Baik di tempat kerja mahupun dalam kehidupan seharian, pujian yang ikhlas bukan sahaja menjana kepuasan seketika, tetapi juga membina persekitaran yang lebih positif dan produktif.